Книга жалоб и предложений

Можно жаловаться на всё что угодно! И на плохую погоду тоже.

Добрый вечер ! Вы наверное администратор форума? И , конечно же , должны оставить правым своего организатора всех-возможных -закупок ВАЛЕРИЮ !? А не забыли ли Вы напомнить организатору оставаться ЧЕЛОВЕКОМ в общении с людьми? Ведь люди, которые доверяют вам , абсолютно незнакомым людям, свои деньги , наверное, всё-таки имеют право на нормальное отношение !? Знаете... я трижды попросила Валерию подтвердить приход денег через личку. У меня были на это причины. Я оплачивала через банкомат, уставшая , после 7 часов езды за рулём. Я делала сразу несколько переводов на разные счета. Этот перевод был с СБ на Тинькоф... и у меня не высветилось даже имя получателя при подтверждении перевода. Я просто набрала 16 цифр.... и деньги улетели... Я имела повод для сомнений, что заполнила всё правильно. Знаете, я не знала, что сложно посмотреть приход денег на счёт и просто ответить человеку, чтобы он не переживал!!! НЕТ!!! Валерии проще написать, что нужно отправить всё по форме и я должна подождать ещё... при этом из лички она вообще пропала... Прикольно , правда? Про то, что общение в личке с клиентами происходит даже без элементарного " здравствуйте" методом команд и тезисов ... это тоже нормально!!! Удивительно!!! Знаете ... я выполнила все ваши правила закупки в полном объёме. И времени своего зря потратила слишком много. О чём сожалею... Если бы не другие СЗ в других местах , где отношение к людям просто приветливое и уважительное, я бы разочаровалась... А так, знаю , что просто не повезло с оргом..., который просто напрочь потерял человеческий облик, считает людей за "массу" которое ей чего -то всё время должно, главное заработать!!! ... и не важно как и на чём... Будет настроение , обязательно напишу отзыв на страничке Валерии ... для объективности её образа. А администраторам сайта было бы разумнее извиняться за подобное поведение Оргов закупок, а не доказывать, что они правы...

Marabu пишет:Добрый вечер ! Вы наверное администратор форума? И , конечно же , должны оставить правым своего организатора всех-возможных -закупок ВАЛЕРИЮ !? А не забыли ли Вы напомнить организатору оставаться ЧЕЛОВЕКОМ в общении с людьми? Ведь люди, которые доверяют вам , абсолютно незнакомым людям, свои деньги , наверное, всё-таки имеют право на нормальное отношение !? Знаете... я трижды попросила Валерию подтвердить приход денег через личку. У меня были на это причины. Я оплачивала через банкомат, уставшая , после 7 часов езды за рулём. Я делала сразу несколько переводов на разные счета. Этот перевод был с СБ на Тинькоф... и у меня не высветилось даже имя получателя при подтверждении перевода. Я просто набрала 16 цифр.... и деньги улетели... Я имела повод для сомнений, что заполнила всё правильно. Знаете, я не знала, что сложно посмотреть приход денег на счёт и просто ответить человеку, чтобы он не переживал!!! НЕТ!!! Валерии проще написать, что нужно отправить всё по форме и я должна подождать ещё... при этом из лички она вообще пропала... Прикольно , правда? Про то, что общение в личке с клиентами происходит даже без элементарного " здравствуйте" методом команд и тезисов ... это тоже нормально!!! Удивительно!!! Знаете ... я выполнила все ваши правила закупки в полном объёме. И времени своего зря потратила слишком много. О чём сожалею... Если бы не другие СЗ в других местах , где отношение к людям просто приветливое и уважительное, я бы разочаровалась... А так, знаю , что просто не повезло с оргом..., который просто напрочь потерял человеческий облик, считает людей за "массу" которое ей чего -то всё время должно, главное заработать!!! ... и не важно как и на чём... Будет настроение , обязательно напишу отзыв на страничке Валерии ... для объективности её образа. А администраторам сайта было бы разумнее извиняться за подобное поведение Оргов закупок, а не доказывать, что они правы...

Добрый день, Надежда.
По результатам Вашей претензии:
1) Вы не обращались к организатору в ЛС с личной просьбой по определенным обстоятельствам подтвердить Ваш платеж БЕЗ заполнения формы заявления платежа. (судя по скрину переписки в ЛС).
2) Вы не сразу заявили платеж, а так же не заполнили хотя бы ФИО в профиле
3) Корректный набор 16 цифр и состояние в котором участник совершает платеж - ответственность участника.
4) Первый раз Вы сделали заказ на пионы 10 октября, затем отменили их и заказали вновь только через 20 дней. За это время они просто закончились. Но организатор не может знать этого до момента подтверждения поставщиком. Зафиксирован не значит подтвержден и включен в счет. В условиях четко указано что новые участники оплачивают свои заказы ДО подтверждения.
5) Возврат средств сделан Вам в полном объеме.

Добрый вечер. Хотелось бы узнать за что меня заблокировали?

Nif пишет:Добрый вечер. Хотелось бы узнать за что меня заблокировали?

Добрый вечер! Если Вы пишете на форуме, значит Вас не заблокировали на площадке. На данный момент Вы не можете участвовать в закупках Валерии (Charmant) из за отказа от заказов, уже отправленных на бронь, т.е. после СТОПа. Вы должны были их после СТОПа оплатить и уже затем пристроить другим участникам (или удалить заказ ДО стопа), получив возврат денег в случае пристроя.

Добрый день. Там почти вдвое выросли цены. И что то вообще отменилось.. За такие цены вряд ли кто купит эти растения. Вот и отменила. Да и вообще если честно была не в курсе что так нужно делать.

Nif пишет:Добрый день. Там почти вдвое выросли цены. И что то вообще отменилось.. За такие цены вряд ли кто купит эти растения. Вот и отменила. Да и вообще если честно была не в курсе что так нужно делать.

Видимо вырос курс? В условиях закупки всё четко указано. В связи с Вашим отказом организатор был вынужден пристраивать растения, оплатив аванс поставщику своими деньгами.
Внимательно читайте условия, в каждой закупке они есть.

Добрый день! Заказала на сайте препараты 30.08. 2021 Сегодня уже 11.10. Заказ все ещё в обработке . Смогу ли я получить желаемые позиции? Как вообще работает компания

Жанна0172 пишет:Добрый день! Заказала на сайте препараты 30.08. 2021 Сегодня уже 11.10. Заказ все ещё в обработке . Смогу ли я получить желаемые позиции? Как вообще работает компания

Жанна, о какой закупке идет речь?

Здравствуйте! Заказ 3 906 202 от 30.08.2021
Его вообще реально дождаться?

Жанна0172 пишет:Здравствуйте! Заказ 3 906 202 от 30.08.2021
Его вообще реально дождаться?

Жанна, почему Вам не задать этот вопрос организатору Марии в обсуждении закупки, через личное сообщение или в чате ватсап?
Идет сбор, возможно ожидается свежая поставка. Спросите.

Здравствуйте, Спасибо за ответ.

Добрый день, подскажите, как поступать в спорных ситуациях, получила заказ от организатора Жужа Сдэком, заказывала бордюр кантри и якоря к нему 30 шт., вместо 30 шт. получила всего 3 шт., задала вопрос организатору, она ответила что в заказе отправлено три комплекта якорей, я ей опять написала, что я получила не три комплекта, а всего три штуки, в ответ тишина....

Танчик13 пишет:Добрый день, подскажите, как поступать в спорных ситуациях, получила заказ от организатора Жужа Сдэком, заказывала бордюр кантри и якоря к нему 30 шт., вместо 30 шт. получила всего 3 шт., задала вопрос организатору, она ответила что в заказе отправлено три комплекта якорей, я ей опять написала, что я получила не три комплекта, а всего три штуки, в ответ тишина....

Приветствую, Татьяна!

Вам организатор ответил, что дозакажет и вышлет. Верно?

Доброе утро
Не могу связаться с оргом которая вела закупку пионов из Пионошоп. Она не отвечает на личные сообщения,а другого способа связаться я не знаю . Закупка пропала как-то не понятно и уведомления нет . Что делать и в чем дело??

Любовь_64 пишет:Доброе утро
Не могу связаться с оргом которая вела закупку пионов из Пионошоп. Она не отвечает на личные сообщения,а другого способа связаться я не знаю . Закупка пропала как-то не понятно и уведомления нет . Что делать и в чем дело??

Добрый день. закупка временно закрыта. было всем уведомление. как будет больше ясности закупку открою. у нас поставка Ноябрь.

Добрый день! Неприятная для меня, ситуация. Валерия, конечно отличается от всех свой грубостью, это проверила лично. Заказывала тую и вот из переписки видно, что я прошу ее ответить мне. Она была на сайте и не отвечала. А взяла и отправила заказ, а сегодня вообще отменила и сделала меня виноватой. Абсурд! Конечно, у меня было и раньше желание у нее ничего не заказывать, но теперь точно. С уважением, Наталья!

natall пишет:Добрый день! Неприятная для меня, ситуация. Валерия, конечно отличается от всех свой грубостью, это проверила лично. Заказывала тую и вот из переписки видно, что я прошу ее ответить мне. Она была на сайте и не отвечала. А взяла и отправила заказ, а сегодня вообще отменила и сделала меня виноватой. Абсурд! Конечно, у меня было и раньше желание у нее ничего не заказывать, но теперь точно. С уважением, Наталья!

Добрый вечер!
Все зафиксированные заказы оплачиваются и выставляются в пристрой через раздел Пристрой или обсуждение закупки.
Отказ от уже зафиксированного является нарушением, так же, как и публикация личной переписки (с кем бы то ни было).

Добрый день. Нет связи с Жужей. Помогите ее найти. Не отвечает на сообщения. И заказ не понятно как получать.

Запишитесь или перепишитесь на раздачу в теме голосования по раздаче интересующей Вас закупки.

Запись формируется некорректно. Записываюсь в одно место, а отображается запись в другое место.